一家拥有1200个连锁门店的实践案例分享

最近几年，品牌化连锁经营在国内发展迅速，并已逐渐成为一种大趋势。

无论是直营还是加盟模式，连锁的目的是通过规模化经营，降低供应链成本，提升效率，从而实现销量和利润增长。另外，把分店开到消费者身边，也是抢占流量最直接的方式。

对于连锁店的经营者来说，每天需要整理和分析很多数据，从数据中找到需要优化的问题，对症下药，从而提升门店营业额。

下面分享的案例是连锁店屏幕的运营。随着屏幕在连锁店的安装率越来越高，越来越多的门店经营者开始重视屏幕的使用。

我们以当前一个体量较大的连锁品牌客户的实际案例来分享。这个品牌在8个城市有1200个门店，约3000台电视屏幕。屏幕主要用来播放宣传视频和促销海报，并且已全部安装了上屏助手。

在安装上屏助手以前，连锁店总制作完素材后，只能通过邮件方式发给1200个分店，分店收到素材邮件后，需要店员从PC电脑登录邮箱下载素材拷贝进U盘，然后将U盘插入屏幕播放。

整个工作落地需要1-2天的督促和询问图片，另外，3000台电视屏幕，就需要3000个U盘。

而开始使用上屏助手后，繁琐的流程已经消失不见。 在完成连锁店所有屏幕的APP安装和扫码绑定后，总部管理员只需要一部手机，就可以实时发布和管理素材。

但这样还不够，连锁店老板又提了一个需求：

虽然运营流程被简化了，素材也能直达门店而不担心遗漏，但抽查发现，每天都有近20%的门店由于各种原因没有播放，有的屏幕甚至没有开机。在上月618购物节，总部花费很多的资源精心准备了促销视频在各门店播放，但实际的播放率如何，怎样知道？

对连锁店运营来说，门店是否有按要求播放宣传素材至关重要。

当一天的经营结束，运营一般要进行收银盘点，查看各区域各门店的营业额情况，这样，对比播放，就能够衡量活动效果，总结经验。但假如门店都没有按要求进行素材播放，那么运营评估就无从谈起。

这种精细化运营对零散小店可能效果不明显，而当营业额微小的影响放大至上千门店时，意义就显而易见。

为此，上屏助手研发团队迅速出击，为客户定制开发了门店播放率统计功能，该功能解决了这家连锁店在屏幕运营的最后一个痛点，从而达到内容便捷发布、运营实时可控的效果，让运营工作形成闭环，疏而不漏。

上屏助手的价值不仅仅是便捷的发布管理，我们也附能门店运营，提供智慧数据，最终助力门店获客引流。

因此，我们以这个客户案例为引子，正在开发一款围绕屏幕数据为核心帮助门店统计和分析经营情况的工具——上屏统计。它可以帮助大家监督屏幕状态，查看时长统计，预警不达标门店，等等。